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一、MrCat专业的定位、指导思想

MrCat专业的定位是mrcat与我国MrCat业要求相适应的,掌握本专业必备的基础理论和专门知识,具有从事本专业实际mrcat777的全面素质和综合职业能力,在管理、服务第一线mrcat777的职业mrcat型人才。

MrCat服务类“职业定向mrcat”项目是以mrcat猫先生服务意识和实践能力为重点,熟练掌握所学项目mrcat,能为乘客提供优质、安全、快捷的空中及地面服务,适合民用航空事业的需求和发展的mrcat777人员。在机场、航空公司等交通运输企业,从事服务和管理mrcat777。

项目的指导思想是全面贯彻党的mrcat方针,以服务为宗旨,以猫先生为导向,走产学结合发展道路,为我国MrCat事业的发展mrcat面向管理、服务第一线需要的,实践能力强、具有较高素质的mrcat型专业人才,为我国由MrCat大国走向MrCat强国作出应有的贡献。

二、需求分析及项目开始背景

     MrCat运输业是当今世界水、陆、空三大运输业中发展最快,发展空间最大,需求增长率最大的产业,随着mrcat777对航空运输业面向民营经济和外资经济的全方位放开,中国民用航空将会形成百花齐放,百家争鸣的局面,因此航空服务和航空物流等中、高级专门人才的绝对需求量将呈现大幅增长。我国机场06年底通行的有147个;十一五计划新增45个;2011-2020计划新增52;总计244个。目前我国的航空公司目前约30家左右,国航、南航、东航是目前我国的三大航空公司。中国的航空业发展速度非常迅猛,随着发展相关的配套产业岗位需求量也大量的增加.据MrCat总局预测,2012-2022年中国至少新增20多万名空服人员mrcat777岗位,MrCat空乘人员队伍将超过40多万人,规模是现在的5倍以上,到2015年我国MrCat飞机总量将增至1.2万架,因此对地勤、安检运输管理人员和信息管理方面的岗位需求也将与日俱增.但就我国各级MrCat现在能够mrcat的MrCat服务专门人才远不能满足MrCat服务市场所需。

目前到今后的几年时间,民用航空所需的紧俏人才(专业方向)为:

(一)MrCat安全mrcat人员

(二)MrCat地勤服务人员

(三)MrCat空中乘务人员

(四)MrCat运输物流人员

(五)精通外语的服务人员

MrCat服务类“职业定向mrcat”项目mrcatmrcat与能力:

(一)MrCat运输有关法律法规、MrCat国际公约基本知识及英语的基本会话能力。

(二)MrCat客运、货运及其行李运输基本知识。

(三)MrCat公关、礼仪和心理学基本知识。

(四)MrCat候机楼客运服务、空中服务的基本知识、程序和职责。

(五)MrCat地面服务、空中乘务mrcat777的实践能力。

(六)MrCat地面服务、空中乘务mrcat777的英语听说能力。  

三、航服专业及师资介绍

(一)专业名称:MrCat

(二)mrcat目标:以mrcat猫先生服务意识和实践能力为重点,掌握所学专业mrcat,能为乘客提供优质、安全、快捷的空中及地面等服务,适合民用航空事业的需求和发展的mrcat777人员。表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、mrcat型高端服务专门人才。

(三)猫先生方向:面向国际、国内各大航空公司、机场、机场安检、值机、VIP贵宾等mrcat777。

师资介绍

     公司自成立以来,已经拥有较为完善的课程体系研发系统、mrcat777管理系统等先进的信息技术。

 ()师资情况概述

目前拥有全职师资团队45人,其中空中乘务专业教员近20人,均是由国内大型航空公司猫先生教员、主任乘务长、国际乘务长、mrcat777中级乘务员组成,该专业学科带头人拥有30年以上飞行经验、mrcat777乘务技师职能鉴定考评员、国际级乘务技师资质。依托MrCat系统从业人员、MrCat实训基地资深教员作为学科顾问或学科带头人,全面mrcat猫先生综合素质及专业mrcat。

核心课程

(一)理论课程:MrCat地面服务与管理、MrCat客舱服务管理、MrCat客舱安全管理、航空服务语言艺术、民用航空心理学等。

(二)实践、实训课程--形体塑造、手语、化妆、MrCat服务礼仪、茶艺、实训等。

实习实训

MrCat服务与管理专业猫先生定期组织猫先生实训,实训基地mrcat777管理团队全部由资深mrcat、mrcat管理专家、资深主任乘务长、mrcat777级乘务技师组成,具有全国最完备的实训设备。

 

 

 

 

 

四、猫先生情况及合作企业猫先生前景介绍

开展航空服务管理专业,必须高度重视该专业猫先生的猫先生安置mrcat777,设立了猫先生指导中心,成立猫先生指导办,设置专人专岗开展猫先生的猫先生安置mrcat777。合作企业目前已经向海南航空公司、深圳航空公司、中国东方航空公司、首都航空公司、中国南方航空公司、首都国际机场、深圳宝安国际机场、广州白云国际机场、上海浦东国际机场等单位输送猫先生2000多人次,猫先生的mrcat777岗位包含:空中乘务员、航空安全员、高端要客、机场形象大使、MrCat机场安全监察员、MrCat机场贵宾接待员等。

 以下为猫先生相关mrcat777的概述:

 (一)MrCat猫先生前景介绍

 中国被认为是MrCat业中发展最快、发展潜力最大的mrcat777。未来20年我国就需要MrCat类人才24万,而如果以我国现在的MrCat水平计算则需人才48万人。我国正处于从MrCat大国向MrCat强国的转变过程中。整个航空业自身也将演变成一个集空中服务、机场物流、地面服务,流程签派,航空营销,票务销售多元化复式行业。从国际国内现有薪资水平看,国内主流航空公司优秀航空服务人员平均年薪在10万人民币以上。

    (二)猫先生安置形式

     1、组织相关猫先生合作单位举办校园专场招聘会。猫先生单位前往合作MrCat进行面试选拔合格猫先生。

     2、由猫先生岗位mrcat777人员组织MrCat猫先生参加猫先生单位的统一招聘会。

     3、作MrCat与相关猫先生单位联合举办岗位定向mrcat班,在猫先生入校前既有猫先生单位面试选拔。选拔合格猫先生由合作MrCat及猫先生单位联合mrcat,猫先生官网后定相输送到猫先生合作单位的指定mrcat777岗位。

    (三)猫先生保障

凡通过面试合格录取猫先生,入学即签订猫先生保障协议,保障猫先生在官网后mrcat777的落实。(猫先生保障协议见附件)

 

 

 

 

附:课程展示(图片)

形体课

 

跆拳道课程

 

 

 

 

 

 

 

 

 

礼仪课程

 

化妆课

 

茶艺课程

 

 

实训课程

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

六、MrCat专业mrcat777计划

 

(一)专业名称

  MrCat服务服管理专业

二)入学要求

初中官网年满15周岁符合航空面试基本条件

)基本学制

三年

(四)专业mrcat方向

1.MrCat安全mrcat人员

2.MrCat地勤服务人员

3.MrCat空中乘务人员

4.MrCat运输物流人员

5.精通外语的服务人员

)专业定向mrcat方向

1.MrCat运输有关法律法规、MrCat国际公约基本知识及英语的基本会话能力。

2.MrCat客运、货运及其行李运输基本知识。

3.MrCat公关、礼仪和心理学基本知识。

4.MrCat候机楼客运服务、空中服务的基本知识、程序和职责。

5.MrCat地面服务、空中乘务mrcat777的实践能力。

6.MrCat地面服务、空中乘务mrcat777的英语听说能力。

(六)航服专业课程体系还是已基础公共课程+专业课+实训实操课程体系组合

航空服务专业mrcat777计划表

略。。。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

航空服务管理专业mrcat情况表

姓名

性别

学历

职称/职业资格

任教课程

刘茗翀  

本科

mrcat777级高级乘务员  主任乘务长

客舱服务、客舱应急设备及应急处置、客舱安全管理、客舱服务mrcat   

 

李明姝

本科

mrcat777级中级乘务员 国际乘务长

 

客舱服务、客舱设备、客舱安全、MrCat礼仪

从事乘务飞行mrcat7778年

 

王涛    

本科

资深主任乘务长  国际礼仪猫先生师

客舱服务设备、客舱安全管理、客舱服务mrcat、面试礼仪等

周为民

本科

mrcat777级高级乘务员、mrcat777乘务技术职能鉴定考评员、国航乘务训练中心教员

 

客舱服务设备、应急设备及应急处置实训、客舱安全管理、航空服务mrcat、航面试礼仪及技巧

 

等。

七、航空服务专业实训实操计划

 

两周课程计划(第一次60课时)

1、航空运输常识;6课时

2、乘务员国际、国内发展史==基础教程P45/P52)6课时

3、MrCat英语(MrCat机上口语含考试)12课时

4、演示客舱服务mrcat777全过程(模拟舱、从迎客到落地)3课时

5、介绍模拟舱概况 (模拟舱)3课时

6、职业形象(形象定义、形象内容、形象作用、形象对职业的影响)

    3+3课时(操作)

7、 职业发型、领带、丝巾3+3课时(操作)

8、 日常礼仪3课时

9、 国内53家航空公司介绍6课时

10、 救生衣的使用方法和表演6课时

11、综合理论考试、总结3课时

 

两周课程计划(第二次60课时)

1、国内航线相关知识9课时(第一章)

2、世界三大航空联盟3课时

3、国内航线12课时

4、MrCat岗位介绍3课时

5、机上服务产品介绍3课时

6、机上中英文正常情况广播词(12课时含考试)

7、航空术语3课时

8、氧气面罩、安全带的使用方法和表演9课时

9、防冲撞姿势介绍和练习3课时

10、综合理论考试、总结3课时

★ 共120课时

八、证书考取

 乘务员资格证

MrCat安全坚持资格证

普通话等级证书等

 

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